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Datenschutzerklärung

Pompes Funèbres Dahm & Fils legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Die vorliegende Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden luxemburgischen Rechtsvorschriften erheben, verwenden, weitergeben und schützen.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Firmenname: Pompes Funèbres Dahm & Fils

Anschrift: Echternach, Luxemburg

E-Mail: info@crema.lu

Telefon: (+352) 220 335

2. Erhobene personenbezogene Daten

Je nach den von Ihnen genutzten Dienstleistungen erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

2.1. Über das Kontaktformular erhobene Daten

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse (optional)
  • Telefonnummer (optional)
  • Inhalt der Nachricht

2.2. Beim Abschluss eines Vorsorgevertrags erhobene Daten

  • Vollständige Personenstandsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort)
  • Kontaktdaten (Anschrift, Telefon, E-Mail)
  • Wünsche bezüglich der Bestattung
  • Finanzielle Angaben zum Vertrag

2.3. Bei der Organisation einer Bestattung erhobene Daten

  • Angaben zum Verstorbenen (Personenstand, Sterbeort)
  • Angaben zu den Angehörigen (Kontaktdaten, Verwandtschaftsverhältnis)
  • Wünsche bezüglich der Trauerfeier
  • Erforderliche behördliche Unterlagen

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um:

  • Ihre Kontakt- und Informationsanfragen zu beantworten
  • Bestattungsvorsorgeverträge zu verwalten
  • Trauerfeiern zu organisieren und zu koordinieren
  • Die vorgeschriebenen Behördengänge zu erledigen
  • Unseren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen
  • Unsere Dienstleistungen und unsere Website zu verbessern

4. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

  • Auskunftsrecht: die Bestätigung zu erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, sowie eine Kopie davon zu erhalten
  • Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen
  • Recht auf Löschung: in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
  • Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen zu widersprechen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail unter info@crema.lu kontaktieren.

5. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: info@crema.lu

Telefonisch: (+352) 220 335

Per Post: Pompes Funèbres Dahm & Fils, Echternach, Luxemburg

Letzte Aktualisierung: 16.7.2026